ננאקו האמה מקבלת דברי דואר רבים, בעיקר מזרים שגרים בעיר הולדתה טוקיו, אבל חבילות רבות מגיעות גם ממקומות מרוחקים יותר ביפן. הם שולחים אליה מעטפות מרופדות קלות המכילות קווצות של שיערם – ארוך, קצר, צבוע, חלק, מסולסל – בתקווה למחזר אותו. אנשים מייצרים כמות מדהימה של פסולת שיער – מִספרות בארצות הברית ובקנדה משליכות כ־31.5 טונות שיער ביום, ובאירופה הנתון הזה גבוה פי שבעה.
